گرمی

گرمی با نام انگلیسی Gerami، بستری برای خرید و فروش آنلاین طلا، نقره و مس است. جذابیت این مدل، شروع خرید با مبلغ کم و مدیریت موجودی بدون مراجعه مداوم به بازار فیزیکی است؛ اما انتخاب آن فقط به قیمت هر گرم یا وجود یک نشان اعتماد بستگی ندارد. نوع دارایی، مجوز مرتبط، اختلاف قیمت خرید و فروش و شرایط خروج پول، همگی در نتیجه تجربه شما اثر دارند.

برای بررسی گرمی باید سه موضوع را جدا نگه داشت: هویت و مجوز شرکت، تعهد آن به نگهداری دارایی و کیفیت اجرای سفارش، برداشت و تحویل. وجود مدارک قابل استعلام، بررسی هویت را آسان‌تر می‌کند؛ ولی به‌تنهایی پاسخ همه پرسش‌های مربوط به امنیت و نقدشوندگی نیست. ارقام متغیر این بررسی در ۱۱ مهر ۱۴۰۵ کنترل شده‌اند و پیش از معامله باید با پیش‌نمایش همان سفارش تطبیق داده شوند.

گرمی چیست و چه خدماتی ارائه می‌کند؟

گرمی امکان تبدیل موجودی ریالی به فلز، فروش دوباره دارایی و درخواست تحویل فیزیکی را فراهم می‌کند. موجودی هر فلز در حساب کاربر ثبت می‌شود و مسیر دسترسی، وب‌اپلیکیشن و برنامه موبایل است. طلای عرضه‌شده در صفحه خرید طلای گرمی با عیار ۱۸، معادل خلوص ۷۵۰، معرفی شده است.

کارکرد موجودی فلزی با سپرده بانکی تفاوت دارد: قرار نیست صرف نگهداری آن سود ثابت ایجاد کند. همچنین ثبت وزن در حساب، لزوماً به معنی کنار گذاشتن یک شمش مشخص با شماره سریال اختصاصی برای هر کاربر نیست. برای دریافت یک محصول معین، باید شرایط تبدیل موجودی و تحویل همان محصول را بررسی کرد.

اعتبار و مجوزهای گرمی را چطور بررسی کنیم؟

شرکت بهره‌بردار و سابقه ثبت

نام شرکت بهره‌بردار گرمی «پیشگامان زرین همراه» است. شناسه ملی ۱۴۰۱۳۸۴۷۸۷۲ و شماره ثبت ۶۳۹۹۴۸ در مدارک صنفی آن درج شده‌اند. تاریخ ثبت شرکت نیز در پرونده عضویت شرکت در نظام صنفی رایانه‌ای، ۳۰ مهر ۱۴۰۳ آمده است. تاریخ ثبت حقوقی شرکت را نباید با زمان آغاز همه خدمات فعلی گرمی یکسان گرفت.

در هر استعلام، نام شرکت، شناسه ملی، دامنه خدمت و موضوع فعالیت را کنار هم قرار دهید. تعداد زیاد نشان‌ها زمانی مفید است که هر مدرک واقعاً به شرکت طرف قرارداد و خدمتی که قصد استفاده از آن را دارید مربوط باشد.

پروانه‌های کسب و دامنه فعالیت

پروانه اصلی مرتبط با فعالیت آنلاین گرمی، برای رسته «سامانه معاملات برخط طلا و نقره» صادر شده است. چهار پروانه زیر در سامانه صنفی با نام همین شرکت قابل مشاهده‌اند؛ تاریخ‌ها، تاریخ صدور و انقضای درج‌شده روی مدارک هستند، نه تضمین ثابت ماندن وضعیت مجوز تا پایان آن دوره.

مجوز خرده‌فروشی طلا با مجوز سکوی معاملات برخط یکسان نیست. پروانه صنایع دستی یا عمده‌فروشی فلزات نیز نباید به‌عنوان تأیید مستقل همه خدمات مالی پلتفرم تعبیر شود. وضعیت روز هر مدرک و تطابق موضوع آن با خدمت موردنظر، مهم‌تر از شمار مجوزهاست.

اینماد و عضویت‌های صنفی

در بخش مجوزها و استعلام‌های گرمی، مسیر بررسی اینماد و عضویت‌های تخصصی قرار دارد. کد عضویت شرکت در نظام صنفی رایانه‌ای ۲۱۰۱۷۸۴۳ و تاریخ انقضای درج‌شده در پرونده آن ۲ اردیبهشت ۱۴۰۶ است. صفحه عضویت گرمی در انجمن فین‌تک نیز نام شرکت و دامنه خدمت را نمایش می‌دهد.

اینماد، ثبت شرکت و عضویت حرفه‌ای را باید ابزار شناخت هویت و پیگیری دانست، نه بیمه سرمایه. در ارزیابی یک سکوی مالی، اعتبارسنجی مدارک فقط یکی از مراحل است و جای بررسی قرارداد، هزینه خروج و امکان دریافت دارایی را نمی‌گیرد.

طلا، نقره و مس در گرمی چه تفاوتی دارند؟

طلای ۱۸ عیار و حداقل خرید

مبنای معرفی محصول طلا، عیار ۱۸ است. هر گرم برابر هزار سوت است؛ بنابراین ۱۰ سوت برابر ۰٫۰۱ گرم خواهد بود. با این حال، یک حداقل وزنی را نباید برای همیشه معادل مبلغ ثابتی دانست، زیرا قیمت فلز تغییر می‌کند.

در پرسش‌های متداول صفحه اپلیکیشن گرمی، حداقل مبلغ خرید و فروش فلزات ۲۰۰ هزار تومان اعلام شده است. این عدد باید پیش از تأیید سفارش دوباره کنترل شود. برای خریدهای کوچک، مقدار خالصی که پس از کارمزد به حساب اضافه می‌شود از وزن اسمی سفارش مهم‌تر است.

نقره؛ عیار و حداقل سفارش

در مشخصات نقره قابل خرید در گرمی، عیار ۹۹۹ و حداقل یک گرم دیده می‌شود؛ در همان صفحه، شروع با ۲۰۰ هزار تومان هم مطرح شده است. این دو شرط الزاماً معادل یکدیگر نیستند. حداقل قابل اجرا را باید از وزن، مبلغ و محدودیت نمایش‌داده‌شده در سفارش همان روز فهمید.

نکته دیگری نیز نیاز به روشن شدن دارد: دستورالعمل معاملات برخط طلا و نقره، عیار نقره قابل معامله در سکو را ۹۲۵ تعریف کرده است. در نتیجه، تفاوت میان عیار نمایش‌داده‌شده در سایت، عیار مبنای قرارداد و عیار محصول تحویلی باید پیش از خرید روشن شود. صرف دیدن عدد ۹۹۹ برای نتیجه‌گیری درباره نحوه انطباق خدمت با مقررات کافی نیست؛ پاسخ مکتوب درباره مبنای وزن و تبدیل عیار اهمیت دارد.

مس؛ مشخصات و شرایط متفاوت تحویل

در شرایط خرید و تحویل مس گرمی، واحد معامله گرم و خلوص با عبارت کلی «استاندارد صنعتی» معرفی شده است. برای تحویل فیزیکی نیز حداقل ۳۰ کیلوگرم و محصول ورق کاتد مس ذکر شده است. بنابراین خرید یک مقدار کوچک در حساب، به معنی امکان دریافت فیزیکی همان مقدار نیست.

عدد دقیق خلوص، مشخصات محصول، هزینه حمل و حداقل تحویل را پیش از سفارش قطعی بگیرید. در صورت تأمین یا تحویل از مسیر انبار و کارگزاری، آشنایی با ساز و کار بورس کالای ایران به فهم تفاوت این مسیر با دریافت یک قطعه طلای کوچک کمک می‌کند؛ داشتن موجودی مس در گرمی به‌خودی‌خود به معنی داشتن کد معاملاتی یا گواهی سپرده به نام کاربر نیست.

پشتوانه دارایی و امنیت حساب در گرمی

در شرایط نگهداری دارایی و مسئولیت‌های گرمی، برای طلا و نقره پشتوانه از خزانه بانک کارگشایی نام برده شده است. همین قرارداد تصریح می‌کند که نگهداری در خزانه، رابطه قراردادی مستقیم میان کاربر و بانک ایجاد نمی‌کند. برای مس نیز محل‌های نگهداری و تأمین متفاوتی پیش‌بینی شده است.

تعهد به نگهداری پشتوانه با اثبات عمومی و لحظه‌ای تطابق کل موجودی کاربران فرق دارد. برای ارزیابی دقیق‌تر، تاریخ اسناد، مقدار دارایی، دامنه بیمه و روش تطبیق تعهدات اهمیت دارند. عبارت‌هایی مانند «امن» یا «پشتوانه کامل» نباید جای بررسی این جزئیات را بگیرند. وجود مجوز نیز ضمانت دولت یا نظام بانکی برای این معاملات ایجاد نمی‌کند.

در امنیت حساب، رمز یکتا، قفل دستگاه و محرمانه نگه داشتن کد ورود اهمیت عملی دارند. هیچ کد پیامکی را در اختیار فردی که خود را پشتیبان معرفی می‌کند قرار ندهید. فعال بودن احراز هویت دومرحله‌ای یا محدودیت دستگاه را از تنظیمات واقعی حساب کنترل کنید؛ اشاره به امکان اعمال این کنترل‌ها در قرارداد، اثبات فعال بودن همه آن‌ها برای تمام کاربران نیست.

کارمزد گرمی و هزینه واقعی خرید و فروش

نرخ کارمزد هر فلز

در جدول رسمی کارمزدهای گرمی با تاریخ به‌روزرسانی ۲۰ شهریور ۱۴۰۵، نرخ‌ها برای خرید و فروش به این صورت تفکیک شده‌اند:

این جدول، هزینه معامله را نشان می‌دهد؛ اختلاف قیمت دو طرف بازار و هزینه تحویل فیزیکی جدا هستند. پیش از تأیید، بررسی کنید کارمزد به مبلغ پرداختی اضافه می‌شود یا از وزن یا وجه دریافتی کسر خواهد شد. نبود اجرت زیورآلات نیز به معنی حذف همه هزینه‌ها نیست.

چرا هزینه رفت‌وبرگشت بیش از یک کارمزد است؟

هنگام خرید، قیمت فروش پلتفرم به شما ملاک است و هنگام خروج، قیمت خرید پلتفرم از شما. اختلاف قیمت خرید و فروش یا اسپرد می‌تواند حتی بدون تغییر بازار باعث تفاوت مبلغ ورود و خروج شود. برای مقایسه، دو نرخ را در یک زمان و برای یک عیار ثبت کنید.

فرض آموزشی: ارزش یک گرم طلا در هر دو سمت دقیقاً ۲۰ میلیون تومان باشد و کارمزد هر معامله ۰٫۵ درصد روی ارزش آن محاسبه شود. اگر کارمزد خرید جدا پرداخت شود، هزینه خرید یک گرم ۲۰ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان و دریافتی فروش همان گرم ۱۹ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان خواهد بود. تفاوت ۲۰۰ هزار تومانی، حدود ۰٫۹۹۵ درصد مبلغ پرداختی است؛ حتی با اسپرد صفر. این مثال قیمت واقعی گرمی یا بازسازی روش حسابداری پنل نیست.

برای محاسبه شخصی، کل پول پرداخت‌شده را با خالص وجه قابل برداشت پس از فروش مقایسه کنید. چنانچه هدف دریافت فیزیکی باشد، هزینه ساخت یا تبدیل محصول و تحویل هم به این مقایسه اضافه می‌شود.

ثبت‌نام و احراز هویت در گرمی

مسیر ایجاد حساب از صفحه ورود رسمی گرمی آغاز می‌شود. شماره موبایل متعلق به خودتان را وارد کنید، کد ورود را شخصاً ثبت کنید و اطلاعات هویتی درخواستی را تکمیل کنید. سپس اطلاعات کارت یا شماره شبای متعلق به همان هویت را ثبت و وضعیت تأیید حساب را کنترل کنید.

شرایط عمومی، حداقل ۱۸ سال تمام را برای شخص حقیقی مقرر کرده‌اند. حساب حقوقی نیز به مدارک شرکت و نماینده قانونی نیاز دارد. در برخی وضعیت‌ها ممکن است مدارک تکمیلی مطالبه شود؛ بنابراین صرف دریافت کد پیامکی به معنی آماده بودن همه خدمات مالی نیست.

پیش از واریز، مطمئن شوید نام صاحب حساب بانکی و هویت تأییدشده یکسان است. اگر احراز هویت ناقص مانده، علت و مرحله بعدی را از پیام همان حساب پیگیری کنید؛ استفاده از حساب یا کارت شخص دیگر راه‌حل این مشکل نیست.

اپلیکیشن گرمی و ورود امن به حساب

برای اندروید، مسیرهای دریافت برنامه از فروشگاه‌های معرفی‌شده و دانلود مستقیم در صفحه اپلیکیشن قرار دارند. وب‌اپلیکیشن نیز برای ورود از مرورگر در دسترس است. وجود عنوان iOS روی صفحه را نباید به معنی عرضه قطعی نسخه بومی در اپ‌استور اپل دانست؛ برای آیفون، مسیر معرفی‌شده و نوع نصب را همان‌جا بررسی کنید.

برای نصب، از فایل APK بازنشرشده در کانال‌های ناشناس استفاده نکنید. دامنه صفحه ورود را با مسیر رسمی تطبیق دهید و به لوگو یا ظاهر مشابه اعتماد نکنید. تاریخچه سفارش‌ها و رسیدها را نیز جدا از تلفن همراه خود نگه دارید تا در صورت تعویض یا از دست رفتن دستگاه قابل پیگیری باشند.

واریز، برداشت و تسویه ریالی

واریز باید از روش پرداخت معرفی‌شده در حساب انجام شود. مبلغ را با دقت وارد کنید و به واحد ریال یا تومان توجه داشته باشید. پس از پرداخت، رسید بانکی و وضعیت افزایش موجودی را کنترل کنید. اگر وجه کسر شد ولی موجودی تغییر نکرد، قبل از پرداخت دوباره شناسه تراکنش را برای پیگیری نگه دارید.

در برداشت، ابتدا دارایی فروخته می‌شود و سپس درخواست انتقال موجودی ریالی به حساب بانکی ثبت می‌شود. این دو مرحله یکسان نیستند. راهنمای پرسش‌های متداول گرمی، تسویه را وابسته به چرخه‌های بانکی مانند پایا و ساتنا توضیح می‌دهد؛ بنابراین «فروش فوری» نباید به «رسیدن بی‌قیدوشرط پول به بانک در همان لحظه» تعبیر شود.

دستورالعمل معاملات برخط طلا و نقره نیز بازه پرداخت را تاریخ معامله به‌علاوه یک روز مشخص کرده است. برای برنامه‌ریزی نقدی، زمان اعلامی درخواست، تعطیلات و محدودیت‌های حساب را بررسی کنید و تأخیر را با شناسه برداشت پیگیری کنید. کف و سقف واریز و برداشت می‌توانند تغییر کنند؛ عددی که در پیش‌نمایش فعلی حساب دیده می‌شود باید با مقررات جاری سازگار باشد.

آموزش خرید و فروش طلا در گرمی

برای خرید، ابتدا موجودی ریالی و وضعیت احراز هویت را بررسی کنید. سپس فلز موردنظر و مبلغ یا وزن سفارش را انتخاب کنید. پیش از تأیید، نوع دارایی، عیار، قیمت هر واحد، کارمزد و وزن نهایی دریافتی را بخوانید. تأیید صرف یک پیام یا کسر پول کافی نیست؛ ثبت سفارش قطعی و رسید آن را نیز کنترل کنید.

برای فروش، مقدار دارایی را از موجودی قابل فروش انتخاب کنید و خالص وجه دریافتی را ببینید. قیمت خرید قبلی شما ملاک اجرای سفارش جدید نیست. پس از فروش موفق، تغییر موجودی فلزی و ریالی را بررسی کنید و برای انتقال پول به بانک، درخواست برداشت جداگانه ثبت کنید.

در نخستین استفاده، انجام یک چرخه کوچک خرید، فروش و برداشت، راهی برای شناخت عملی مراحل و هزینه‌هاست؛ نه اثبات امنیت آینده سرویس. رسیدها را با موجودی حساب تطبیق دهید و به‌ویژه تفاوت «سفارش ثبت‌شده»، «معامله قطعی» و «برداشت تسویه‌شده» را در نظر داشته باشید.

تحویل فیزیکی طلا و نقره؛ وزن، هزینه و زمان

تعرفه محصولات طلای قابل تحویل

هزینه دریافت فیزیکی به نوع قطعه و وزن آن وابسته است. جدول تعرفه منتشرشده، این محصولات طلای ۱۸ عیار را نشان می‌دهد:

کمترین وزن درج‌شده در این جدول ۰٫۳ گرم است؛ این فقط مشخصه فهرست تعرفه‌هاست، نه تضمین موجود بودن همه قطعات یا اثبات حداقل قطعی تحویل در هر زمان. پیش از خرید با هدف دریافت فیزیکی، محصول موجود، مجموع هزینه، مبنای درصد و محل تحویل را قطعی کنید.

برای مثال، دو قطعه هم‌وزن از برندهای متفاوت ممکن است هزینه تحویل یکسانی نداشته باشند. مقایسه فقط با عبارت «تحویل طلا» یا «کارمزد نیم درصد» تصویر کاملی از مبلغ نهایی نمی‌دهد. هزینه حمل، بیمه، بسته‌بندی و مالیات خدمات را نیز از صورت‌حساب تفکیک‌شده بخواهید.

دریافت نقره و کنترل مشخصات کالا

در تعرفه تحویل ساچمه نقره، نرخ ۰٫۵ درصد درج شده است؛ اما عبارت «تمامی وزن‌ها» در جدول به‌تنهایی به معنی نبود حداقل درخواست نیست. وزن، عیار، شکل محصول و امکان دریافت همان مقدار را قبل از ثبت نهایی تأیید کنید. معافیت یا شیوه مالیات طلا را هم نمی‌توان خودکار به نقره و مس تعمیم داد.

درخواست تحویل را ثبت کنید، تأیید موجودی محصول و زمان مراجعه یا ارسال را بگیرید و پس از دریافت، مشخصات فاکتور، وزن، عیار و بسته‌بندی را تطبیق دهید. ماده ۱۷ دستورالعمل برخط، تحویل طلا و نقره ظرف یک هفته را مقرر کرده است؛ بازه جداگانه‌ای که برای تحویل صنعتی مس مطرح می‌شود نباید به طلا و نقره تعمیم یابد.

انتقال دارایی و محدودیت‌های زمان اختلال

درباره انتقال بین کاربران، توضیح برخی پرسش‌های متداول با مقررات اختصاصی هماهنگ نیست. متن مقررات گرمی، انتقال مستقیم را بدون مجوز قانونی مستقل مجاز نمی‌داند و دستورالعمل برخط نیز انتقال طلا، نقره و اعتبار ریالی میان کاربران را ممنوع کرده است. در نتیجه، انتقال را نباید یک قابلیت قطعی و قابل استفاده بدون محدودیت معرفی کرد.

دسترسی شبانه‌روزی نیز به معنی مصونیت از اختلال نیست. توقف فنی، مشکلات اینترنت یا شبکه بانکی و محدودیت قانونی می‌توانند اجرای عملیات را تحت تأثیر قرار دهند. برای دارایی موردنیاز کوتاه‌مدت، وابستگی کامل به یک مسیر برداشت می‌تواند نامناسب باشد. نگهداری رسیدها و اطلاع از مسیر پیگیری، در چنین وضعیتی اهمیت بیشتری پیدا می‌کند.

پشتیبانی و راه‌های ارتباط با گرمی

در صفحه تماس و پشتیبانی گرمی، شماره ۰۲۱۹۱۰۹۰۰۹۰، ایمیل info@gerami.com و چت آنلاین معرفی شده‌اند. ساعات اعلام‌شده پشتیبانی، شبانه‌روزی در تمام روزهای هفته است. نشانی مراجعه حضوری، تهران، کریمخان، تقاطع حافظ، مجتمع الماس کریمخان، طبقه همکف حافظ، پلاک ۱۲۷ و ۱۲۹ درج شده است؛ پیش از مراجعه، زمان و محل دقیق ارائه خدمت را هماهنگ کنید.

برای پیگیری برداشت یا اختلاف موجودی، نوع عملیات، زمان، مبلغ، شناسه سفارش و تصویر خطا را آماده کنید. رمز، کد ورود یا اطلاعات کامل کارت را ارسال نکنید. ساعات اعلامی پشتیبانی با زمان تضمین‌شده حل مشکل تفاوت دارد؛ برای موضوع مالی، شماره پیگیری و پاسخ مکتوب را نگه دارید.

مزایا و محدودیت‌های گرمی

وجود مزیت در یک بخش، محدودیت بخش دیگر را حذف نمی‌کند. برای نمونه، خرید خرد ممکن است ساده باشد ولی دریافت همان موجودی به شکل یک محصول فیزیکی به وزن بیشتر یا هزینه قابل توجه نیاز داشته باشد.

گرمی برای چه کاربری مناسب است؟

گرمی می‌تواند برای فردی قابل بررسی باشد که خرید تدریجی فلز را دنبال می‌کند، با احراز هویت و تسویه بانکی مشکلی ندارد و پیش از سفارش هزینه کامل معامله را محاسبه می‌کند. در مقابل، کسی که تحویل فوری و بدون هزینه، سود ثابت یا دسترسی تضمین‌شده در هر شرایطی می‌خواهد، نباید این انتظارات را به موجودی پلتفرمی نسبت دهد.

برای مقایسه پلتفرم‌های خرید و فروش طلا، معیار یکسان انتخاب کنید: مجوز مرتبط، عیار مبنا، خالص وزن دریافتی، قیمت فروش مجدد، هزینه تحویل و زمان برداشت. تنها با نرخ کارمزد یا حداقل مبلغ ورود نمی‌توان گزینه‌ها را رتبه‌بندی کرد. تصمیم نهایی باید با هدف نگهداری، نیاز به نقدینگی و تحمل ریسک شما سازگار باشد.

پرسش‌های متداول درباره گرمی

آیا گرمی مجوز معاملات آنلاین دارد؟

پروانه سامانه معاملات برخط طلا و نقره با شناسه ۱۴۰۵۸۳۹۵۷۳ برای شرکت پیشگامان زرین همراه در سامانه صنفی قابل مشاهده است. اعتبار روز و دامنه همان خدمت را پیش از استفاده بررسی کنید؛ این پروانه تضمین اصل سرمایه نیست.

حداقل خرید در گرمی چقدر است؟

صفحه اپلیکیشن مبلغ ۲۰۰ هزار تومان را اعلام می‌کند، ولی بعضی صفحات محصول حداقل وزنی جداگانه دارند. مبلغ و وزن مجاز را در سفارش همان فلز کنترل کنید؛ حداقل خرید آنلاین با حداقل تحویل فیزیکی یکسان نیست.

آیا نگهداری در خزانه به معنای ضمانت بانک است؟

خیر. قرارداد گرمی میان نگهداری در خزانه و رابطه مستقیم کاربر با بانک تفاوت می‌گذارد. مجوز و خزانه، به‌تنهایی ضمانت بانکی یا دولتی معاملات ایجاد نمی‌کنند.

آیا برداشت ریالی فوراً به بانک می‌رسد؟

فروش دارایی و انتقال وجه به بانک دو مرحله جدا هستند. وضعیت درخواست، چرخه بانکی و محدودیت‌های قانونی می‌توانند بر زمان دریافت وجه اثر بگذارند.

آیا تحویل فیزیکی رایگان است؟

خیر. هزینه به فلز، محصول و وزن وابسته است. قبل از تأیید، مبلغ نهایی شامل تبدیل یا ساخت، تحویل و سایر هزینه‌های مربوط را بررسی کنید.