ملی گلد

ملی گلد (MelliGold) یک پلتفرم ایرانی برای خرید و فروش آنلاین فلزات گران‌بهاست که در نسخه فعلی خود طلا و نقره را در دسترس کاربران قرار می‌دهد. خرید طلای ۱۸ عیار از یک سوت، معامله ۲۴ساعته، سفارش با قیمت دلخواه، تحویل فیزیکی، طرح زرگر و اعتبار با پشتوانه طلا از امکانات عمومی فعلی آن هستند.

در ارزیابی این سرویس، فقط قیمت یا ظاهر اپلیکیشن مهم نیست. هویت حقوقی، وضعیت مجوزها، ارتباط موجودی دیجیتال با خزانه، Fee واقعی، عیار نقره، شرایط برداشت و امکان تحویل واقعی دارایی نقاط مهم‌تری برای تصمیم مالی هستند.

نقد و بررسی پلتفرم ملی گلد

یکی از نقاط قوت ملی گلد، پایین بودن حداقل ورود برای خرید طلاست. در نسخه فعلی، خرید طلا از یک سوت یا یک میلی‌گرم شروع می‌شود و امکان تحویل فیزیکی طلا از ۰.۵ گرم وجود دارد. سفارش هوشمند، نسخه موبایل و دسترسی ۲۴ساعته نیز استفاده روزمره را ساده‌تر می‌کنند.

پلتفرم اکنون نقره را هم کنار طلا نمایش می‌دهد؛ اما مهم‌ترین نکته در این بخش، اختلاف میان عیار نقره اعلام‌شده در محصول و تعریف عیار قابل معامله در مقررات جاری است. این اختلاف باید قبل از خرید نقره از داخل قرارداد یا مشخصات معامله حل شود، نه با حدس.

از نظر اعتبار، شخصیت حقوقی قابل شناسایی و سابقه فعالیت وجود دارد، اما مجوز صنفی، اینماد، عضویت فناوری یا حتی وجود سامانه نظارتی به‌تنهایی «تضمین سرمایه» محسوب نمی‌شوند. مقررات جدید نیز صراحتاً ریسک معامله را بر عهده طرفین می‌گذارد و ضمانت دولت یا نظام بانکی را برای معامله تعریف نمی‌کند.

ملی گلد چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

هسته اصلی سرویس، خرید و فروش آنلاین طلا و نقره است. کاربر می‌تواند کیف پول خود را شارژ کند، فلز بخرد، موجودی را نگه دارد، با قیمت لحظه‌ای یا هدف معامله کند و در صورت فراهم‌بودن شرایط، درخواست تحویل فیزیکی بدهد.

امکانات عمومی فعلی شامل موارد زیر هستند:

• خرید طلای ۱۸ عیار از یک سوت؛

• خرید و فروش نقره؛

• معاملات ۲۴ساعته؛

• سفارش با قیمت دلخواه؛

• نمایش نمودار و وضعیت دارایی؛

• تحویل فیزیکی؛

• ارسال درب منزل؛

• طرح زرگر؛

• وام یا اعتبار با وثیقه طلا؛

• اپلیکیشن موبایل؛

• پشتیبانی آنلاین؛

• کمپین‌ها و طرح‌های تشویقی دوره‌ای.

صفحه فعلی محصول امکان دریافت فاکتور و تحویل استاندارد طلا و نقره را نیز معرفی می‌کند.

طلا و نقره در ملی گلد؛ چه چیزی معامله می‌شود؟

طلا و نقره دو محصول مستقل‌اند و نباید شرایط یکی را خودکار به دیگری منتقل کرد.

برای طلا، مشخصات فعلی نسبتاً روشن‌تر است: طلای ۱۸ عیار، حداقل خرید یک سوت و تحویل فیزیکی از ۰.۵ گرم.

برای نقره، سرویس عمومی فعال است؛ اما Conflict مهمی درباره عیار وجود دارد و همچنین Fee و حداقل تحویل آن نباید از طلا کپی شوند.

طلای ۱۸ عیار؛ حداقل خرید و نحوه نگهداری

طلای قابل خرید در پلتفرم به‌عنوان طلای ۱۸ عیار با خلوص ۷۵۰ معرفی می‌شود. حداقل خرید عمومی فعلی یک سوت است.

مجموعه اعلام می‌کند به میزان موجودی کاربران، طلای واقعی در خزانه نگهداری می‌شود و بانک کارگشایی در معرفی‌های خود سرویس به‌عنوان محل نگهداری طلای کاربران مطرح شده است.

وجود موجودی دیجیتال در حساب را نباید به‌تنهایی جایگزین کنترل خزانه دانست. برای خریدهای بزرگ‌تر، کد استعلام/رهگیری، فاکتور و امکان تحویل واقعی معیارهای عملی مهم‌تری هستند.

نقره ملی گلد؛ عیار ۹۹۹ یا ۹۲۵؟

در صفحه فعلی اپلیکیشن، نقره با عیار ۹۹۹ معرفی شده است.

در مقابل، دستورالعمل معاملات برخط طلا و نقره برای «نقره قابل معامله» در سکوهای مشمول چارچوب، عیار ۹۲۵ را تعریف می‌کند.

این دو عدد با یکدیگر سازگار نیستند و نباید یکی را خودسرانه جای دیگری قرار داد. اگر قصد خرید نقره دارید، قبل از پرداخت این موارد را داخل صفحه نهایی سفارش یا قرارداد بررسی کنید:

• عیار دقیق محصول؛

• نوع نقره؛

• مقدار/وزن؛

• Fee؛

• محل و شیوه نگهداری؛

• شرایط تحویل فیزیکی؛

• فاکتور و کد رهگیری.

تا زمانی که مشخصات Product Contract این اختلاف را روشن نکند، عیار نقره را نباید قطعی فرض کرد.

اعتبار ملی گلد و هویت حقوقی

برند ملی گلد متعلق به یارا تجارت الکترونیک بنیان است. اطلاعات فعلی شرکت، شناسه ملی 14008626340 را نمایش می‌دهد و سابقه فعالیت مجموعه به سال ۱۳۹۸ برمی‌گردد.

وجود شرکت ثبت‌شده، مجوزهای صنفی و سابقه عملیاتی سیگنال‌های مثبت هستند، اما اعتبار مالی را باید لایه‌لایه سنجید: هویت شرکت، مجوز هر فعالیت، خزانه، قابلیت رهگیری، برداشت وجه و تحویل فیزیکی.

شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان

طرف حقوقی برند، شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان با شماره ثبت 51171 و شناسه ملی 14008626340 است.

جزئیات شخصیت حقوقی و شناسه ملی در معرفی حقوقی ملی گلد قابل مشاهده است.

برای شکایت، فاکتور، قرارداد یا اختلاف مالی، نام حقوقی طرف معامله از لوگو و نام تجاری مهم‌تر است.

مجوزهای ملی گلد و وضعیت مجوز معاملات برخط

در سابقه مجموعه، مجوزهایی در حوزه خرده‌فروشی طلا و جواهر، طلای آب‌شده، سامانه آنلاین طلای آب‌شده و عمده‌فروشی شمش دیده می‌شوند.

با این حال چارچوب سال ۱۴۰۴ برای سکوهای طلا و نقره، مجوز مشخص «سامانه معاملات برخط طلا و نقره» و فرایندهای نظارتی جدید را تعریف کرده است.

صفحه عمومی مجوز در این بررسی امکان بازیابی پایدار وضعیت جاری را نداشت؛ بنابراین مجوزهای قبلی نباید خودکار معادل مجوز منطبق با چارچوب جدید تلقی شوند.

اگر حجم سرمایه برای شما بالاست، وضعیت مجوز روز را از رکورد قابل استعلام کنترل کنید.

اینماد، نظام صنفی و انجمن فین‌تک چه چیزی را ثابت می‌کنند؟

وجود اینماد می‌تواند به شناسایی یک کسب‌وکار اینترنتی کمک کند. عضویت نظام صنفی رایانه‌ای یا انجمن فین‌تک نیز نشان‌دهنده حضور در اکوسیستم فناوری و صنفی است.

اما هیچ‌کدام به‌تنهایی این موارد را اثبات نمی‌کنند:

• وجود طلای متناظر با تک‌تک موجودی کاربران؛

• تضمین قیمت؛

• تضمین برداشت؛

• جبران زیان بازار؛

• ضمانت دولت؛

• مجوز یکسان برای همه محصولات.

برای پشتوانه، خزانه و سامانه ناظر معیارهای دقیق‌تری هستند.

سامانه ناظر و نقش بانک مرکزی

چارچوب جدید «سامانه ناظر» را برای کنترل ارتباط بین تعهد پلتفرم به مشتریان و فلز موجود در خزانه تعریف می‌کند. سکو نباید بیش از موجودی تأییدشده در خزانه تعهد فروش ایجاد کند.

در معامله، صدور شماره استعلام و کد رهگیری اهمیت دارد؛ زیرا کاربر می‌تواند فراتر از یک عدد ساده در کیف پول، ثبت معامله و تعهد مربوط را بررسی کند.

نقش بانک مرکزی در مقررات جدید به معنی ضمانت سرمایه کاربران نیست. خود دستورالعمل چنین تضمینی را رد می‌کند.

پشتوانه فیزیکی، خزانه و بانک کارگشایی

ملی گلد اعلام می‌کند موجودی طلای کاربران با طلای واقعی پشتیبانی می‌شود و طلای متناظر در خزانه بانک کارگشایی نگهداری می‌شود.

این ادعا برای طلا مطرح شده است؛ بنابراین نباید بدون مدرک مستقل، شرایط دقیق خزانه طلا را به نقره نیز تعمیم داد.

سه سؤال جدا باید پاسخ داده شوند:

1. آیا موجودی فیزیکی کافی وجود دارد؟

2. کجا و تحت چه سازوکاری نگهداری می‌شود؟

3. آیا کاربر می‌تواند معامله و تحویل خود را رهگیری کند؟

سامانه ناظر برای سؤال اول و سوم اهمیت ویژه‌ای پیدا می‌کند.

پشتوانه طلا و نقره چگونه باید قابل استعلام باشد؟

در مدل مقرراتی جدید، فروش باید به موجودی تأییدشده خزانه متصل باشد و معامله نیز قابلیت استعلام و رهگیری داشته باشد.

برای خرید قابل‌توجه، بهتر است بعد از معامله این موارد را نگهداری کنید:

• شماره سفارش؛

• کد رهگیری یا استعلام؛

• وزن و عیار؛

• مبلغ؛

• Fee؛

• فاکتور؛

• تاریخ و ساعت.

اگر نقره می‌خرید، عیار و نوع کالای متناظر باید صریحاً روی اسناد معامله مشخص باشد.

فاکتور، اصالت و استاندارد تحویل فیزیکی

نسخه فعلی محصول از ارائه فاکتور برای معاملات طلا و نقره صحبت می‌کند.

در زمان تحویل فیزیکی نیز محصول باید مشخصات استاندارد، وزن و عیار قابل تشخیص داشته باشد. مقررات جدید بر استانداردبودن کالای تحویلی و ثبت فرایند تحویل تأکید می‌کند.

برای خرید فیزیکی، وزن، عیار، مشخصات تولیدکننده، بسته‌بندی و فاکتور را قبل از خروج از شعبه یا تأیید دریافت بررسی کنید.

کارمزد خرید و فروش در ملی گلد

برای معاملات طلا، رقم عملی ۰.۵٪ برای خرید و ۰.۵٪ برای فروش در اطلاعات موجود این سرویس دیده می‌شود.

این عدد را دائمی فرض نکنید؛ کمپین‌های کاهش یا صفرشدن Fee می‌توانند موقت باشند و صفحه عمومی Terms نیز در همه حالت‌ها مقدار عددی Fee را در متن قابل مشاهده نشان نمی‌دهد.

پیش از معامله، قوانین استفاده و قرارداد کاربر و Order Preview همان لحظه را برای Fee نهایی کنترل کنید.

برای نقره، Fee طلا را خودکار اعمال نکنید. عدد نهایی خرید و فروش نقره باید جداگانه در سفارش همان محصول دیده شود.

اسپرد و هزینه واقعی معامله

کارمزد تنها مؤلفه هزینه نیست.

صفحه فعلی محصول اعلام می‌کند نرخ خرید و فروش نمایش‌داده‌شده برای فلزات یکسان است؛ اگر این وضعیت در Order Preview نیز برقرار باشد، فاصله Quote می‌تواند صفر یا بسیار محدود باشد. با این حال معیار نهایی همان قیمت واقعی دو سمت در لحظه معامله است.

برای تفکیک Fee از فاصله نرخ خریدوفروش، راهنمای اسپرد و هزینه معامله روش سنجش هزینه واقعی را توضیح می‌دهد.

برای یک تست ساده، در یک لحظه این چهار مقدار را ثبت کنید:

قیمت خرید + Fee خرید + قیمت فروش همان لحظه + Fee فروش

هزینه تحویل فیزیکی، بسته‌بندی و ارسال

خرید آنلاین طلای آب‌شده را نباید با دریافت یک محصول ساخته‌شده یا بسته‌بندی‌شده یکسان دانست.

در تحویل فیزیکی ممکن است هزینه‌هایی مانند:

• اجرت محصول؛

• بسته‌بندی؛

• ارسال؛

• اختلاف وزن محصول موجود؛

• هزینه خدمات تحویل

وجود داشته باشند.

هیچ درصد قدیمی را برای تحویل جدید Hard-code نکنید. عدد نمایش‌داده‌شده پیش از تأیید درخواست معیار دقیق‌تری است.

ثبت نام و احراز هویت در ملی گلد

فرایند عمومی ثبت‌نام با شماره موبایل و رمز یک‌بارمصرف شروع می‌شود و سپس اطلاعاتی مانند نام، نام خانوادگی و کد ملی دریافت می‌شوند.

چارچوب جدید نیز تطبیق شماره موبایل و حساب بانکی با هویت مشتری را الزام می‌کند.

برای سرویس مالی بهتر است از ابتدا فقط از شماره و حساب بانکی متعلق به خودتان استفاده کنید.

شرایط شماره موبایل، کد ملی و حساب بانکی

موبایل و حساب بانکی باید با هویت صاحب حساب سازگار باشند.

این محدودیت برای کاهش حساب‌های اجاره‌ای، تراکنش‌های شخص ثالث و ریسک‌های مبارزه با پول‌شویی اهمیت دارد.

اگر واریز از حساب فرد دیگری انجام شود، احتمال توقف یا برگشت تراکنش وجود دارد؛ بنابراین حتی اگر درگاه فنی پرداخت را قبول کند، نباید آن را مسیر مجاز فرض کرد.

آیا اتباع خارجی می‌توانند در ملی گلد ثبت نام کنند؟

فرایند عمومی فعلی بر کد ملی و تطبیق اطلاعات ایرانی متکی است و مسیر مستقل و روشنی برای KYC اتباع خارجی در صفحات عمومی مشاهده نمی‌شود.

بنابراین امکان ثبت‌نام اتباع را نباید قطعی در نظر گرفت.

اگر کد ملی ایرانی ندارید، قبل از واریز وجه از پشتیبانی درباره مدرک قابل قبول، حساب بانکی و مسیر رسمی احراز هویت سؤال کنید.

ورود و اپلیکیشن ملی گلد

استفاده از نسخه رسمی اپ یا Web App برای حساب مالی اهمیت امنیتی دارد.

در ورود، دامنه را بررسی کنید و OTP، رمز عبور یا اطلاعات کارت را در اختیار شخص دیگری قرار ندهید.

دانلود ملی گلد برای اندروید و آیفون

نسخه‌های موبایل از مسیر رسمی در دسترس هستند. نسخه‌های رسمی را از صفحه رسمی اپلیکیشن ملی گلد دریافت کنید.

صفحه فعلی اپ علاوه بر خرید طلا و نقره، سفارش هوشمند، تحویل فیزیکی، طرح زرگر و برخی خدمات اعتباری را نیز معرفی می‌کند.

APK یا لینک نصب ناشناس می‌تواند خطر دسترسی غیرمجاز به موبایل یا اطلاعات حساب را ایجاد کند.

آموزش خرید طلا و نقره در ملی گلد

فرایند پایه معامله به این شکل است:

1. حساب بسازید و KYC را تکمیل کنید.

2. حساب بانکی متعلق به خودتان را ثبت کنید.

3. کیف پول ریالی را شارژ کنید.

4. طلا یا نقره را انتخاب کنید.

5. وزن یا مبلغ را وارد کنید.

6. عیار، قیمت، Fee و مقدار دریافتی را بخوانید.

7. سفارش را تأیید کنید.

8. فاکتور و کد رهگیری را ذخیره کنید.

برای نقره، مرحله ششم اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا عیار نمایش‌داده‌شده باید پیش از معامله روشن باشد.

خرید با قیمت لحظه‌ای

در خرید لحظه‌ای، سفارش با Quote فعلی سیستم تأیید می‌شود.

پیش از تأیید، فقط قیمت هر گرم را نگاه نکنید؛ مقدار فلز نهایی، Fee و قیمت فروش همان لحظه را نیز ببینید.

برای معامله کوچک این اختلاف شاید محدود باشد، اما در مبالغ بزرگ‌تر اثر هزینه قابل توجه‌تر می‌شود.

معامله هوشمند با قیمت دلخواه

قابلیت سفارش هوشمند به کاربر اجازه می‌دهد قیمت هدف خرید یا فروش را تعیین کند.

ثبت سفارش به معنی تضمین اجرا نیست. سفارش زمانی انجام می‌شود که شرایط بازار و سیستم با قیمت انتخابی سازگار شوند.

بعد از اجرا، قیمت نهایی، Fee و وزن دارایی را دوباره کنترل کنید.

واریز و برداشت ریالی در ملی گلد

واریز و برداشت باید از مسیر بانکی متعلق به صاحب حساب انجام شوند.

سقف واریز یا برداشت می‌تواند با ضوابط بانکی، شرایط شبکه پرداخت یا وضعیت اضطراری تغییر کند؛ بنابراین عددی که ماه‌ها قبل منتشر شده، لزوماً سقف امروز نیست.

زمان تسویه وجه و قاعده T+1

چارچوب معاملات برخط، تسویه وجوه خروجی را در قالب T+1 تعریف می‌کند.

این موضوع به معنی آن نیست که هر برداشت دقیقاً در یک ساعت ثابت به حساب می‌رسد. روز کاری، سیکل بانکی، زمان درخواست و کنترل‌های امنیتی می‌توانند روی زمان نهایی اثر بگذارند.

اگر سرعت برداشت برای شما مهم است، اولین برداشت را با مبلغ کوچک تست کنید.

محدودیت‌های بانکی در شرایط اضطراری

در دوره‌های اختلال، سقف برداشت و برخی فرایندهای بانکی ملی گلد در مقاطع مختلف تغییر کرده‌اند. این داده‌ها Historical هستند و نباید به محدودیت فعلی تبدیل شوند.

در شرایط بحرانی این موارد را جدا بررسی کنید:

• معامله طلا فعال است؟

• معامله نقره فعال است؟

• واریز فعال است؟

• برداشت چه سقفی دارد؟

• تسویه بانکی چه وضعیتی دارد؟

• تحویل فیزیکی برقرار است؟

فعال بودن بازار داخل اپ الزاماً به معنی در دسترس بودن تمام مسیرهای بانکی نیست.

تحویل فیزیکی طلا و نقره در ملی گلد

تحویل فیزیکی یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های این نوع پلتفرم با یک ابزار صرفاً دیجیتال است.

برای طلا، حداقل عمومی فعلی ۰.۵ گرم اعلام شده و امکان انتخاب شعبه یا دریافت درب منزل وجود دارد.

برای نقره نیز امکان دریافت فیزیکی در معرفی محصول دیده می‌شود، اما حداقل وزن نقره نباید از حداقل طلای ۰.۵ گرمی کپی شود.

مقررات جدید برای تحویل فیزیکی، مهلت حداکثر یک هفته را در نظر می‌گیرد.

حداقل تحویل طلا و انتخاب شعبه

حداقل فعلی تحویل طلا ۰.۵ گرم است.

شبکه فعلی تحویل در صفحه شعب، ۲۹ شعبه فعال را نمایش می‌دهد. برای مشاهده محل‌های فعال، فهرست شعب تحویل فیزیکی را پیش از ثبت درخواست کنترل کنید.

موجودبودن یک وزن یا محصول در یک شعبه نیز می‌تواند تغییر کند؛ موجودی پنل همان روز معیار دقیق‌تری است.

ارسال درب منزل و تحویل نقره

ارسال فیزیکی به درب منزل نیز در خدمات فعلی معرفی شده است.

برای نقره، قبل از درخواست تحویل این موارد را کنترل کنید:

• عیار؛

• وزن؛

• نوع شمش یا محصول؛

• Fee؛

• هزینه ارسال؛

• فاکتور؛

• زمان تحویل.

حداقل ۰.۵ گرم مربوط به طلاست و نباید خودکار برای نقره استفاده شود.

سایر امکانات و کمپین‌های ملی گلد

علاوه بر خرید و فروش ساده، قابلیت‌هایی مانند طرح زرگر، وام با پشتوانه طلا و کمپین‌های تشویقی نیز وجود دارند.

این خدمات قرارداد و ریسک جداگانه دارند و نباید Fee یا شرایط معامله عادی طلا را به آن‌ها تعمیم داد.

طرح زرگر ملی گلد

طرح زرگر از حداقل ۵۰۰ سوت طلا در صفحه فعلی معرفی شده و پرداخت منفعت آن نیز با واحد طلا توصیف می‌شود.

این موضوع را نباید به معنی سود تضمین‌شده بدون ریسک دانست.

قبل از فعال‌سازی، این موارد را بخوانید:

• مدت طرح؛

• شرایط خروج؛

• نحوه محاسبه منفعت؛

• وضعیت طلای درگیرشده؛

• حق برداشت یا تحویل؛

• ریسک طرف مقابل؛

• Fee یا جریمه احتمالی.

وام آنی با پشتوانه طلا

امکان دریافت اعتبار با وثیقه طلای موجود نیز معرفی شده است.

میزان اعتبار، نسبت وثیقه و Fee روزانه می‌توانند تغییر کنند؛ بنابراین یک درصد قدیمی را به‌عنوان LTV دائمی منتشر نکنید.

قبل از دریافت وام، هزینه کل دوره و شرایط بازپرداخت را به تومان محاسبه کنید.

چرخونه، گل یا پوچ و کمپین‌های جایزه

عبارت‌هایی مانند «چرخونه ملی گلد» و «گل یا پوچ ملی گلد» تقاضای جست‌وجوی قابل توجهی دارند، اما ماهیت آن‌ها کمپینی است.

این قابلیت‌ها نباید به‌عنوان سرویس دائمی پلتفرم معرفی شوند.

هنگام فعال بودن یک کمپین، فقط شرایط همان دوره را ملاک قرار دهید:

• تاریخ شروع و پایان؛

• شرایط شرکت؛

• نوع جایزه؛

• روش دریافت جایزه؛

• محدودیت حساب؛

• تاریخ انقضای اعتبار.

شرایط یک دوره قبلی را به کمپین جدید منتقل نکنید.

امنیت حساب و نگهداری دارایی

امنیت را باید در دو لایه جدا دید:

امنیت حساب: موبایل، OTP، رمز، حساب بانکی و دسترسی دستگاه.

امنیت دارایی: موجودی خزانه، امکان استعلام، فرایند برداشت، تحویل فیزیکی و ریسک عملیاتی پلتفرم.

وجود خزانه نمی‌تواند از حسابی که OTP آن در اختیار شخص دیگری است محافظت کند. در مقابل، امنیت حساب قوی نیز جای اثبات پشتوانه فیزیکی را نمی‌گیرد.

اگر مبلغ قابل‌توجهی نگهداری می‌کنید، دوره‌ای یک برداشت یا تحویل واقعی با مبلغ کوچک انجام دهید.

عملکرد ملی گلد در بحران و اختلال بانکی

ملی گلد برای دوره‌های اختلال شدید، گزارشی از ادامه سرویس و تغییر موقت محدودیت‌های واریز/برداشت منتشر کرده است.

این سابقه می‌تواند برای ارزیابی Operational Resilience مفید باشد؛ اما اثبات نمی‌کند در بحران بعدی دقیقاً همان سقف‌ها یا همان سطح سرویس تکرار خواهند شد.

معامله داخل اپ، تسویه بانکی و تحویل فیزیکی سه زیرساخت متفاوت‌اند و در بحران ممکن است وضعیت یکسانی نداشته باشند.

پشتیبانی و شعب ملی گلد

سرویس فعلی، پشتیبانی آنلاین را به‌صورت شبانه‌روزی معرفی می‌کند.

برای اختلاف معاملاتی بهتر است این موارد را آماده کنید:

• شماره سفارش؛

• کد رهگیری؛

• زمان معامله؛

• وزن و عیار؛

• مبلغ؛

• Fee؛

• Screenshot؛

• رسید بانکی.

برای مراجعه حضوری، صفحه فعلی شعب ۲۹ شعبه فعال را نمایش می‌دهد.

رمز، OTP یا CVV2 را برای پشتیبانی ارسال نکنید.

مزایا و محدودیت‌های ملی گلد

مزایا

• خرید طلا از یک سوت؛

• ارائه هم‌زمان طلا و نقره؛

• معامله ۲۴ساعته؛

• سفارش با قیمت دلخواه؛

• تحویل طلای فیزیکی از ۰.۵ گرم؛

• ۲۹ شعبه فعال؛

• ارسال درب منزل؛

• هویت حقوقی مشخص؛

• امکان دریافت فاکتور؛

• طرح زرگر؛

• اعتبار با پشتوانه طلا؛

• اپلیکیشن و پشتیبانی آنلاین.

محدودیت‌ها

• Conflict عمومی درباره عیار نقره ۹۹۹ و ۹۲۵؛

• وضعیت مجوز منطبق با چارچوب جدید باید دوباره استعلام شود؛

• Fee می‌تواند کمپینی یا Dynamic باشد؛

• Fee نقره نباید از طلا فرض شود؛

• حداقل تحویل نقره عمومی و شفاف نیست؛

• ادعای خزانه طلا نباید خودکار به نقره منتقل شود؛

• تسویه ریالی به شبکه بانکی وابسته است؛

• در بحران ممکن است محدودیت موقت اعمال شود؛

• Custody تا زمان تحویل فیزیکی همچنان ریسک عملیاتی دارد؛

• هیچ مجوز یا سامانه نظارتی تضمین سود یا قیمت فلز نیست.

ملی گلد برای چه کاربرانی مناسب است؟

این پلتفرم برای کاربری قابل بررسی است که می‌خواهد با مبلغ کم طلا بخرد، امکان معامله نقره داشته باشد، سفارش قیمت‌دار ثبت کند و در صورت نیاز به تحویل فیزیکی دسترسی داشته باشد.

برای پس‌انداز خرد، حداقل یک سوتی طلا مزیت مهمی است.

برای سرمایه بالاتر، معیارهای دیگری اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند:

• کیفیت رهگیری معامله؛

• شفافیت Fee؛

• خزانه؛

• امکان برداشت؛

• تحویل واقعی؛

• مجوز روز؛

• شرایط Product Contract.

اگر هدف شما نقره است، قبل از اولین معامله ابتدا اختلاف عیار را حل کنید.

سوالات متداول درباره ملی گلد

آیا ملی گلد معتبر است؟

ملی گلد دارای شخصیت حقوقی مشخص، سابقه فعالیت، مجوزها و زیرساخت عملیاتی برای خرید و تحویل طلاست.

این موارد نشانه‌های مثبت هستند، اما اعتبار را نباید با تضمین سرمایه یکی دانست. وضعیت مجوز منطبق با چارچوب جدید و قابلیت استعلام معامله نیز باید در زمان استفاده کنترل شوند.

اگر اختلاف مالی از پشتیبانی عادی فراتر رفت، راهنمای گزارش تخلف مالی برای حفظ مدارک و انتخاب مسیر پیگیری کاربرد دارد.

کارمزد ملی گلد چقدر است؟

برای طلا، رقم عملی رایج ۰.۵٪ برای خرید و ۰.۵٪ برای فروش است.

با توجه به امکان کمپین‌های تخفیف یا صفرکارمزد، Order Preview همان لحظه معیار نهایی است.

برای نقره، Fee طلا را خودکار اعمال نکنید و نرخ همان محصول را جدا ببینید.

حداقل خرید طلا در ملی گلد چقدر است؟

حداقل عمومی فعلی یک سوت یا یک میلی‌گرم طلا است.

مقدار ریالی لازم با قیمت روز طلا تغییر می‌کند.

آیا ملی گلد نقره دارد؟

بله. خریدوفروش نقره در نسخه فعلی سرویس ارائه می‌شود و ارتباطات جاری برند نیز قیمت و معامله نقره را نمایش می‌دهند.

Fee، عیار و حداقل تحویل نقره باید مستقل از طلا بررسی شوند.

عیار نقره ملی گلد چند است؟

اینجا یک تعارض عمومی وجود دارد.

صفحه فعلی محصول عیار ۹۹۹ را نمایش می‌دهد، در حالی که مقررات جاری سکوی معاملات برخط «نقره قابل معامله» را ۹۲۵ تعریف می‌کند.

قبل از معامله، عیار ثبت‌شده در Product Contract، Order Preview و فاکتور را ملاک قرار دهید.

طلای ملی گلد کجا نگهداری می‌شود؟

مجموعه اعلام می‌کند طلای متناظر موجودی کاربران در خزانه و در ارتباط با بانک کارگشایی نگهداری می‌شود.

برای خرید بزرگ، علاوه بر این ادعا، کد رهگیری، فاکتور و امکان تحویل واقعی را نیز بررسی کنید.

آیا بانک مرکزی سرمایه کاربران را تضمین می‌کند؟

خیر.

بانک مرکزی در چارچوب جدید نقش‌هایی در سامانه ناظر، خزانه و الزامات پرداخت دارد، اما مقررات صراحتاً معامله را مشمول ضمانت دولت و نظام بانکی نمی‌دانند.

تحویل فیزیکی طلا از چه مقدار ممکن است؟

حداقل عمومی فعلی تحویل طلای فیزیکی ۰.۵ گرم است.

موجودی محصول، اجرت و شعبه قابل انتخاب را قبل از ثبت درخواست ببینید.

برداشت وجه از ملی گلد چقدر زمان می‌برد؟

چارچوب جاری تسویه خروجی را با مدل T+1 تعریف می‌کند.

زمان واقعی می‌تواند با سیکل بانکی، روز کاری، کنترل‌های امنیتی و شرایط اضطراری تغییر کند. سقف‌های دوره‌های بحران را سقف دائمی امروز فرض نکنید.

دانلود اپلیکیشن ملی گلد از کجا انجام می‌شود؟

نسخه اپ را از صفحه رسمی Application دریافت کنید.

استفاده از فایل APK یا لینک ناشناس برای یک حساب مالی ریسک امنیتی ایجاد می‌کند.

ملی گلد با میلی گلد چه تفاوتی دارد؟

ملی گلد (MelliGold) و میلی گلد (Milli Gold) دو برند جدا هستند و شخصیت حقوقی و سرویس مستقل دارند.

شباهت تلفظ و نوشتار می‌تواند باعث ورود کاربر به صفحه اشتباه شود. اگر منظورتان برند دیگری با نام نزدیک «میلی گلد» است، بررسی میلی گلد صفحه مستقلی برای همان پلتفرم است.