نویسنده
بررسیهای انجامشده نشان میدهد اختلالهای مربوط به واریز و برداشت کاربران در صرافی صرافکس همچنان ادامه دارد. پشتیبانی آنلاین این مجموعه اعلام کرده است که مشکلات طی دو هفته آینده برطرف خواهد شد؛ با این حال، در پیگیری اخیر تماس با شماره تلفن اعلامشده از سوی صرافکس نیز بیپاسخ مانده است.
طبق پاسخ پشتیبانی آنلاین، مشکل واریز و برداشت کاربران قرار است در بازه دو هفتهای آینده رفع شود. این وعده در شرایطی مطرح شده است که کاربران همچنان با محدودیت یا اختلال در انجام این خدمات مواجه هستند و وضعیت عادی آنها هنوز تأیید نشده است.
در پیگیریهای قبلی که در خرداد ۱۴۰۵ انجام شده بود نیز پشتیبانی صرافکس اعلام کرده بود اختلالهای موجود طی مدت مشابه برطرف خواهد شد. تکرار این بازه زمانی در پاسخ اخیر نشان میدهد که مشکل واریز و برداشت، با وجود وعده قبلی، همچنان ادامه داشته است.
در بررسی اخیر، تماس کارشناسان با شماره تلفنی که از سوی صرافکس اعلام شده است، بدون پاسخ باقی ماند. در نتیجه، علاوه بر ادامه اختلال در خدمات واریز و برداشت، امکان دریافت توضیحات تلفنی درباره وضعیت فعلی خدمات نیز در این پیگیری فراهم نشد.
کاربران پیش از هرگونه واریز یا انتقال دارایی در یک پلتفرم معاملاتی، بهتر است وضعیت فعلی خدمات، راههای ارتباطی و شرایط برداشت را بررسی کنند. تا زمان رفع اختلال و روشن شدن وضعیت خدمات، توجه به امکان انجام برداشت و دسترسی به پشتیبانی میتواند در تصمیمگیری کاربران اهمیت داشته باشد. حق پاسخگویی برای صرافکس محفوظ است.
صرافی کوینکس بهدلیل کاهش فعالیت بازار کریپتو، افت حجم معاملات و نقدینگی و افزایش هزینههای نظارتی، تعطیلی خدمات معاملاتی خود را آغاز کرده است. کاربران تا ۲۲ دسامبر ۲۰۲۶ برای برداشت داراییها فرصت دارند.
صرافی ویکس از اجرای کمپینی برای کاربران جدید و فعلی خبر داده است که در آن، با تکمیل وظایف ثبتنام، واریز و معامله، حداکثر ۴۶۰ تتر اعتبار معاملاتی اختصاص مییابد.
بیتپین با اشاره به اطلاعیه درباره غیرقانونی بودن عرضه برخی توکنهای مبتنی بر داراییهای خارجی، روند حذف TSLAX و SPCXX را آغاز کرد و برای مدیریت داراییها مهلت تعیین کرد.
در پی دریافت پیامهای متعدد درباره تأخیر برخی برداشتهای ریالی و ارزی در صرافی سرمایکس، این دغدغهها با روابط عمومی مجموعه مطرح شد و آمادگی برای انتشار پاسخ رسمی اعلام شده است.