نویسنده
صرافکس در پاسخ به پرسش‌های کاربران درباره تأخیر در فرآیند تسویه اعلام کرده است که شرایط ناشی از جنگ و اختلالات ایجادشده، دسترسی به بخشی از دارایی‌های نگهداری‌شده در یکی از کیف‌پول‌ها را با مشکل مواجه کرده است. به گفته پشتیبانی این صرافی، این وضعیت بر روند تسویه برخی تعهدات اثر گذاشته است.
بر اساس توضیحات ارائه‌شده از سوی پشتیبانی صرافکس، بخشی از دارایی‌ها در یکی از کیف‌پول‌های این مجموعه نگهداری می‌شده و دسترسی به آن به‌دلیل شرایط ناشی از جنگ و اختلالات مرتبط، با مشکل روبه‌رو شده است. این مشکل باعث شده است انجام برخی پرداخت‌ها و تسویه تعهدات طبق روند معمول پیش نرود.
پشتیبانی صرافکس اعلام کرده است که این صرافی برای تکمیل پرداخت‌ها در حال تأمین منابع جایگزین است. طبق همین توضیحات، برآورد فعلی مجموعه این است که تسویه‌ها در بازه زمانی حداقل دو ماه انجام شوند. این بازه به‌عنوان برآورد اعلام شده و زمان تکمیل پرداخت‌ها به روند تأمین منابع جایگزین و رفع مشکلات موجود بستگی دارد.
صرافکس همچنین اعلام کرده است که تلاش می‌کند مطالبات کاربران را در کوتاه‌ترین زمان ممکن پرداخت کند. در توضیحات منتشرشده، جزئیات بیشتری درباره میزان دارایی‌های درگیر، تعداد کاربران affected یا زمان‌بندی جداگانه برای هر مطالبه ارائه نشده است. در صورت انتشار اطلاعات تکمیلی از سوی صرافکس، جزئیات جدید می‌تواند تصویر دقیق‌تری از روند تسویه ارائه دهد.
بیت‌پین اعلام کرد دسترسی به وب‌سایت این صرافی از دامنه اصلی دوباره عادی شده است. ورود از دامنه دیگر نیز کاربران را به نشانی اصلی هدایت می‌کند؛ بااین‌حال، کاربران باید هنگام ورود نشانی وب‌سایت را بررسی کنند.
پشتیبانی بیتکسینو اعلام کرده است که فعالیت این صرافی متوقف شده و ثبت‌نام کاربران جدید امکان‌پذیر نیست. دارندگان حساب دارای موجودی باید برای پیگیری از بخش پشتیبانی و تیکت‌های پنل کاربری اقدام کنند.
بر اساس اطلاعیه‌های صرافی‌های ایرانی، توقف معاملات تتر/تومان از ساعت ۲۳:۳۰ آغاز می‌شود و تا ۱۱:۳۰ روز بعد ادامه دارد. سقف خرید روزانه و نحوه مدیریت سفارش‌ها نیز در پلتفرم‌ها یکسان نیست.
نامه بانک مرکزی از محدودیت دسترسی شرکت‌های مرتبط با نوبیتکس، بیت‌پین، رمزینکس، ارزینجا و تترلند به API بانکی پرداخت وجه غیرحضوری خبر می‌دهد؛ محدودیتی زمان‌بندی‌شده که برای دو شرکت پس از مرحله نخست نیز ادامه دارد.